Hantering av personuppgifter - KLT

Så behandlas dina personuppgifter av Kalmar Länstrafik – en del av landstinget i Kalmar län

När du nyttjar Kalmar Länstrafiks tjänster registreras olika personuppgifter om dig. Personuppgifterna behandlas i olika IT-system och register kopplade till dig och dina resor. Personuppgifterna behövs bland annat för att Kalmar Länstrafik ska kunna fullgöra sitt uppdrag att tillhandhålla olika typer av resor. Dina personuppgifter kan exempelvis behandlas för att tillhandahålla färdtjänstresor, sjukresor och allmän kollektivtrafik.

Det kan finnas olika lagliga grunder till att Landstinget får behandla dina personuppgifter: att det är nödvändigt för att utföra en uppgift av allmänt intresse, att det är ett led i Landstingets myndighetsutövning, att Landstinget ska kunna fullgöra en rättslig förpliktelse eller att det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig.

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

Personuppgifter som Landstinget behandlar om dig kan vara namn, personnummer samt kontaktuppgifter och betalningsuppgifter. Landstinget kan även komma att behandla uppgifter om hälsotillstånd och andra personliga förhållanden som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla färdtjänstresor och sjukresor. 

Landstinget samlar in personuppgifter från dig och tar även in personuppgifter från andra källor som till exempel folkbokföringen.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Landstinget sparar dina personuppgifter så länge det finns ett behov utifrån ändamålet, men också med hänsyn till den tid som olika lagar kräver. Dina personuppgifter kan komma att sparas för arkivändamål av allmänt intresse och för statistiska ändamål.

Hur sprids dina personuppgifter?

Landstinget kan komma att lämna ut dina personuppgifter, exempelvis till myndigheter om det krävs enligt lag och förordning.

Om du har frågor om vilka åtgärder Landstinget har gjort för att skydda dina personuppgifter, kan du kontakta Landstingets dataskyddsombud, se kontaktuppgifter nedan.

Dina rättigheter

Du har olika rättigheter när det gäller Landstingets behandling av dina personuppgifter. Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och även att begära rättelse eller radering. En annan rättighet är att begära begränsning av personuppgiftsbehandling som rör dig och att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. De här rättigheterna är dock begränsade eftersom Landstinget måste ta ställning till din begäran utifrån regelverket i dataskyddsförordningen och andra lagar.

Du kan kontakta Landstingets dataskyddsombud om du vill åberopa dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen eller om du är missnöjd med Landstingets behandling av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter hittar du nedan. Du har också rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten.

Kontaktuppgifter

Landstinget i Kalmar län, Landstingsstyrelsen, organisationsnummer 232100-0073, är personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen och kan kontaktas på följande sätt.

Post: Landstinget i Kalmar län, Box 601, 391 26 Kalmar E-post: Skyddad adress Telefon: 0480-840 00

Landstinget har ett dataskyddsombud som är kontaktperson för anställda, resenärer och andra som landstinget har registrerade personuppgifter om. Dataskyddsombudet arbetar med att informera, ge råd och rapportera avvikelser. Sammantaget kan det sägas att uppgiften är att övervaka att landstinget efterlever dataskyddsförordningen och annan lämplig lagstiftning inom dataskyddsområdet.

Inspelning av samtal till kundtjänst

När du ringer till vår kundtjänst, spelas samtalet in. Det här gör vi för att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar och vårt arbetssätt så att vi alltid kan hjälpa dig på bästa sätt. De inspelade samtalen lagras i 4 månader.